Gençlik Kampanyaları- GSM Operatörleri- Mobil Teknoloji
Özet
Yoğun rekabet ortamında GSM operatörleri, gençlerin teknolojiye olan ilgi ve duyarlılıklarını göz önünde bulundurarak gençlere yönelik özel kampanyalara önem vermektedirler. Bu çerçevede, GSM operatörlerinin uyguladıkları kampanyalar; Genç Turkcell, Vodafone Freezone ve Avea Woops olarak üç ana başlıkta ön plana çıkmaktadır. Bu çalışmada, GSM operatörlerinin sunmuş oldukları gençlik kampanyalarından gençlerin beklentilerini, mevcut gençlik kampanyalarından ve operatör tercihinden duyulan memnuniyeti ölçmeye yönelik bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizler sonucunda gençlerin GSM operatörlerinin sunduğu gençlik kampanyalarından beklentileri ile uygulanan kampanyalardan memnuniyetleri arasında anlamlı bir fark olduğu belirlenmiştir. Yine mevcut kampanyalardan duyulan memnuniyet ile operatör tercihinden duyulan memnuniyet arasında anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.
