SOSYAL MEDYA REKLAMLARINDA PSİKOGRAFİK DEĞİŞKENLERİN TÜKETİCİ SATIN ALMA KARARLARINA ETKİSİ: CEP TELEFONU REKLAMLARI

Özet

Bu çalışma, sosyal medya reklamlarının tüketicilerin cep telefonu satın alma kararları üzerindeki etkilerini derinlemesine ve çok boyutlu bir perspektifle incelemeyi hedeflemektedir. Araştırmada, sosyal medya reklamlarının bilişsel, duygusal ve algısal boyutlarının tüketici davranışlarını nasıl etkilediği analiz edilmiştir. Ayrıca, reklam tasarım unsurlarının önemi, demografik faktörlerin etkisi, farklı sosyal medya platformlarının rolleri ve kişiselleştirme seviyelerinin tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkileri ele alınmıştır. Veriler, Türkiye genelinde sosyal medya kullanıcılarından elde edilmiş ve 300 kişilik bir örneklem grubuyla çalışılmıştır. Toplanan veriler, korelasyon, regresyon ve ANOVA analizleri gibi çeşitli istatistiksel yöntemler kullanılarak değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular, bilişsel, duygusal ve algısal boyutların satın alma niyeti üzerindeki etkisinin sınırlı olduğunu, ancak bu boyutların reklamların genel etkinliğine katkıda bulunduğunu göstermiştir. Reklam tasarımı ile ilgili unsurların tüketici davranışlarında anlamlı bir farklılık yaratmadığı belirlenirken, demografik değişkenlerden cinsiyetin yalnızca alışkanlık boyutunda anlamlı bir etkiye sahip olduğu ortaya konmuştur. Yaş faktörünün etkileşimlilik boyutunda önemli bir farklılık yarattığı, ancak eğitim seviyesinin bu bağlamda anlamlı bir etkiye sahip olmadığı gözlemlenmiştir. Instagram, Facebook ve YouTube gibi farklı sosyal medya platformlarının tüketici satın alma kararları üzerindeki etkilerinin büyük ölçüde benzer olduğu tespit edilmiştir. Kişiselleştirme boyutunda ise ilgi alanlarına uygun reklamların satın alma niyetini anlamlı ölçüde artırdığı, ancak kişisel tercihlere uygunluk düzeyinin belirgin bir etki göstermediği bulunmuştur. Bu sonuçlar, sosyal medya reklamlarının tüketici davranışlarını şekillendirmede karmaşık bir yapıya sahip olduğunu ortaya koymaktadır. Araştırmanın bulguları, sosyal medya reklam stratejilerinde duygusal bağ kurma, ilgi alanlarına yönelik kişiselleştirme ve demografik farklılıkların dikkate alınmasının gerekliliğini vurgulamaktadır. Çalışma, sosyal medya reklamcılığı alanında hem akademik hem de uygulamalı çalışmalar için önemli bir referans sunmaktadır.