ÇAKMAK, Faruk. 2020. “Çağrı Merkezi Sektöründe Motivasyon Ve Çalışanı Motive Eden Faktörler: Bir Alan Araştırması”. Eurasian Econometrics Statistics & Emprical Economics Journal, sy 17 (Eylül):47-66. https://doi.org/10.17740/eas.stat.2020-V17-04.